환불 정책

Stellix의 구독 서비스는 중화민국 「통신거래 해제권 합리적 예외 사안 적용 준칙」 제2조 제5호에서 말하는 "유형 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠 또는 제공이 완료된 온라인 서비스"에 해당하며, 법적으로 소비자보호법 제19조 제1항의 7일 숙고 기간 규정이 적용되지 않습니다.

Stellix의 모든 유료 요금제는 7일 무료 체험을 제공하며, 계정당 1회만 이용할 수 있습니다. 체험 기간 중 해당 요금제의 모든 기능을 완전히 이용할 수 있습니다.

• 체험 기간 중 언제든 ‘구독 관리’에서 취소할 수 있으며 요금이 발생하지 않습니다
• 체험 기간이 곧 숙고 기간이므로, 이 기간 동안 요금제가 필요에 맞는지 확인해 주세요
• 체험 기간 내에 취소하지 않으면 자동으로 정식 구독이 시작되고 청구됩니다

구독 결제를 완료하면 즉시 해당 구독 요금제가 제공하는 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 구독 절차 중 관련 약관 동의란에 체크함으로써, 귀하는 본 서비스에 7일 숙고 기간이 적용되지 않음을 명확히 인지하고 동의한 것으로 간주됩니다.

7일 무료 체험 기간이 끝나면 결제가 시작되며, 결제된 구독 요금은 환불되지 않습니다. 이는 월 요금제, 연 요금제 및 업그레이드 비용을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

자동 갱신은 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 후:

• 결제된 구독 기간은 해당 기간 종료까지 유지되며, 그동안 해당 요금제의 완전한 기능을 이용할 수 있습니다
• 기간 종료 후 계정은 자동으로 Free 요금제로 다운그레이드됩니다
• 데이터는 Stellix 데이터 보관 정책에 따라 처리되며, 다운그레이드로 즉시 삭제되지 않습니다

요금제는 ‘구독 관리’에서 업그레이드할 수 있습니다. 더 낮은 요금제로 변경하려면 현재 구독이 만료된 후 새 요금제를 선택해 주세요.

본 환불 정책에 대해 문의사항이 있으시면 다음 방법으로 연락해 주세요:

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고객지원: support@stellix.cc